如果一家企業認認真真地進行風險分析，小到JSA/JHA，大到HAZOP外加QRA，然後是各種各樣的檢查改善，那麼安全管理人員是不是能夠安心呢，答案是：還不能，因為企業營運過程中的風險是無時不刻在變化的，所有的風險分析都只能是過去某個時刻的一張快照。等到事故發生時，才發現當初用來防止威脅的安全屏障全部都鬼使神差般地失效了。
在科技日新月異的今天，風險管理應當從由傳統的"達標合規、確保安全"向";主動和預見性的安全管理"演進，不僅僅是因為企業已經擁有了一部分動態風險管理的資料，更重要的是企業需要借助科技手段提升自己的風險管理維度，以便在更高的層次上取得效率與安全的平衡。隨著工業4.0時代的來臨，安全專家正在接觸到越來越多物聯網（IoT）設備的即時數據。這些數據為專業人員提供了前所未有的監測和分析能力，以識別和回應潛在風險。為了深入理解風險，並全面管理企業面臨的挑戰，公司必須整合傳統上不屬於EHS/PSM職權範圍內的資料。
在積極主動地管理風險的多個場景中，整合來自相鄰風險領域的資料流程是至關重要的。它不僅是從被動式管理轉變為預見性管理的基礎，而且還使組織能夠在風險事件發生之前採取必要的措施，以減小對其資產安全的影響。在本文中，我們將專注於分析動態風險管理如何重塑企業的安全管理模式，並且分享將傳統安全管理過程轉型為動態風險管理體系的最佳實踐方法。
- 從被動安全到主動安全
安全技術的變革浪潮是巨大的。這些新的技術最終使公司能夠提升傳統的安全管理。為了最大限度地利用這些技術，公司上下應當擁抱主動和動態風險管理的理念。技術的不斷進步將通過以下方式改變傳統的EHS/PSM實踐：
- 在安全管理中實現流程自動化
在COVID-19大流行期間，國際公司顯著增加了對數字化安全管理解決方案的投資，這是為了適應遠端工作的需求，提高企業的應變能力和適應性。通過自動化任務和流程，可以精確地捕捉資料、減少人為錯誤，以及提供即時更新和通知，員工可以從繁瑣的手工填表輸入和資料處理中解放出來，專注於更高層次的策略制定和風險分析工作。這種轉變極大地提高了員工的工作效率和參與度。
- 通過手機App增強員工的風險意識
易於使用的手機App為工人提供了參與安全管理工作流程的便利。通過App實現的簡化資料流程使安全經理能夠向員工分享關鍵行動和資訊。此外，還可以在現場使用線上小程式學習和互動式小遊戲等引人入勝的方法進行員工的數位安全培訓。隨著對安全管理工作流程有了由淺而深的瞭解，風險管理的責任越來越多地在整個員工隊伍中分擔，而不僅僅是某幾個安全管理人員的肩上。
- 使用即時資料實現互聯安全
工業4.0如火如荼，對工業的方方面面都產生了深遠的影響，安全也不例外。物聯網的設備提供的即時數據使安全專業人員能夠動態地瞭解現場運作情況。很多公司正在利用物聯網設備的資料流程，為安全管理人員提供前所未有的風險清晰度。通過移動式感測器，企業可以即時監控作業區域的空氣品質，包括有害物質的濃度；位置跟蹤技術使得監控員工在複雜工廠或建築工地中的位置成為可能，從而在緊急情況下快速定位到人員，並在需要進行疏散或搜救操作時顯著加快應變速度。
- 運用大數據獲得前所未有的見解
先進的大數據分析仍然被認為是新興技術，但隨著物聯網時代的興起，它們正迅速融入安全管理最佳實踐中。雖然過去40年來，安全一直在嘗試大數據分析的概念，但物聯網提供大量領先指標的能力，加上機器學習的強大功能，使人們能夠將重點轉移到預測性和規範性分析上。這種轉變使安全管理人員能夠消除多個數據流程的“噪音”，以發現關鍵趨勢，最終能主動降低風險。
2. 動態風險管理的優勢
技術為企業動態管理風險打開了大門。從傳統安全人盯人模式過渡到動態風險管理的最佳實踐之前，企業必須讓利益相關方瞭解這些轉變所能帶來的好處。比如，動態風險管理可以：
- 設備、人員和操作風險的上帝視角
風險管理構成複雜，涉及諸多因素如製程流程、員工行為以及設備狀況，並且這些變數不斷演變。通過整合和分析各種即時數據流，動態風險管理可以更全面地理解通常被單獨處理的風險是如何相互作用的。例如，考慮一個具備風險預測能力的電子作業許可系統；這樣的系統將動態風險識別技術應用於評估工作人員與資產互動時受到的多種運作和職業健康因素的影響。通過精確預測那些微妙但極為重要的變數之間的互動——工人的能力、定期維護安排以及設備運行狀況，動態風險管理賦能了業務往來中的相關部門，讓他們能夠以前所未有的方式掌握並理解其總體風險狀況。
- 促進操作部門和安全部門的攜手合作
將跨業務部門的數據流程整合所帶來的一個寶貴成果是促進了不同部門在解決風險方面的合作。這一點在環境、健康與安全（HSE）團隊與操作營運團隊之間的互動中尤為突出。雖然安全部門與操作部門都同樣面臨風險管理的責任，但在傳統的風險管理實踐中，兩者往往因優先權劃分而缺乏協調一致的行動。包括現場作業風險管理（ORM）、製程安全管理（PSM）和設備屏障風險管理（BRM）在內的相關工作流程經常跨越這兩個部門，且雙方常常依賴不同的工具和系統獨立地執行任務。通過動態風險管理，企業現在能夠將風險管理的重點整合到同一的系統中，從而使安全和操作部門的管理人員都能夠訪問和利用相同的資料來源。這種整合為兩部門提供了一種更加協同和有效的方法，使他們能夠共同開展更為統一的預防和控制措施。這不僅優化了資源配置，還加強了對潛在風險的及時回應能力，進而促進了整個集團/公司風險管理水準的提升。
- 借鑒其他行業中成熟的風險管理手段
石油和天然氣公司目前在開發成熟的動態風險管理技術方面處於領先地位，許多公司已經將即時資產風險資料與集成PSM平台中的安全管理要素聯結起來。隨著企業意識到加強員工安全管理的好處，各行各業都在加速對工作工具的動態控制實踐。以製藥巨頭——輝瑞公司為例，該公司在其一家工廠上線了電子作業許可系統；經過一年的運作，它的作業許可相關的事件減少了94%，這促使這家製藥巨頭在2021年於另外六個地點推出該解決方案。
- 主動地進行風險識別與緩解
即時資料的深度洞察顯著提升了企業主動降低風險的能力。超越傳統的被動式防禦措施，有效的動態風險管理體系融入了高級分析技術，專門用來評估物聯網數據所揭示的領先指標趨勢。利用這些先進的預測性分析，企業得以不斷刷新對潛在風險的認識，並據此優化其安全管理流程。借助這種動態數據洞察能力，公司能夠加強各種風險緩解手段，包括本質安全的設計、安全操作程序、提升員工的風險意識，以及完善應變計畫。通過這種綜合性的策略，企業將不斷強化保護層，以確保最大程度地減少受到的危害。
- 提高企業對重大事件的反應能力
對任何企業而言，完全避免危害事件是不現實的。然而，經驗告訴我們在關鍵事件發生時迅速且精確回應的重要性。即時數據的關鍵作用在於它能夠説明公司動態地、有效地協調及時應對緊急事件。即時匯入的數據成為了處理事件時無價的洞察力來源。同時，移動技術為前線員工傳遞緊急情況下所需的關鍵資訊，確保他們能夠基於最新和最準確的資料採取行動。這些技術的整合應用對於降低風險和提高突發事件應對的效率起著至關重要的作用。
3. 傳統的EHS疲于被動地應付風險
安全領域的技術成熟度不斷提高，許多新興的HSE解決方案可供企業使用。然而，在重新規劃安全管理流程以充分利用這些數位化技術方面，許多企業卻仍顯示出相對緩慢的回應速度。結果是，技術投資往往未能實現其最大效應，風險緩解步伐依舊緩慢，企業的許多做法仍然基於那些滯後指標之上。傳統的安全管理計畫(如: 人盯人、安全檢查...)雖然被認為是必不可少的，但生產操作部門的認可程度並不高。HSE部門被傳統印象式的歸類為：以合規為重點的支持性部門，缺乏轉向動態風險管理所需的內部支持。傳統上，HSE的整合受到以下因素的阻礙：
- 公司管理層沒有看到HSE的商業價值
公司管理層只是將HSE管理視為避免訴訟的必要成本中心。除了訴訟記錄之外，傳統的HSE系統無法記錄與業務價值直接相關的KPI。與其他業務部門相比，HSE部門無法提供投資回報的切實證據，導致技術創新預算被優先用於其他領域，例如生產營運和IT部門。由於缺乏資金，許多HSE專案陷入了困境，最終淪為合規管理的孤島，限制了安全管理部門動態應對風險的能力。
- HSE流程被視為實現卓越營運的障礙
生產操作部門高度重視安全實踐，但降低風險的方法和工具卻和HSE部門不一致(如:操作部門重視製程安全風險、HSE部門重視現場包商的作業安全)。如果沒有支援包容性工作流的數據對齊，操作部門和HSE部門很少在安全計畫方面進行協同合作。圍繞安全的KPI缺乏一致性，加劇了業務部門之間的差異，最終導致HSE活動被視為最佳績效的抑制因素。這些內部因素往往給企業在尋求總體風險洞察力時構成一個很大的障礙。
- HSE工作流程沒有讓員工參與進來
為了促進員工安全文化，企業公司優先考慮培訓中的技術投資，以提高員工敬業度。雖然公司已經看到培訓對安全意識產生了顯著的提升，但HSE工作流程缺乏鼓勵員工廣泛應用數位化的氛圍。傳統的紙質表單填報流程通常令人費解、繁瑣且難以準確完成。這一點，再加上HSE對鮮少變化的滯後指標的依賴，導致員工無法看到他們努力帶來的主動變化。因此，一線員工很少對承擔額外的HSE責任有興趣。
- 缺乏支持HSE轉型的變更管理基礎
使用技術將安全管理推向更全面的動態風險管理方法，對公司來說可能是一個巨大的內部挑戰。公司往往難以應對與這種大規模變革相關的挑戰，從技術問題到內部政治。缺乏連續性和明顯成功跡象的專案通常在萌芽階段就失敗了。這種缺乏動力通常歸因於公司無法組建一個由有影響力的利益相關者組成的多元化指導小組，該小組具有專業知識和支持，以促進有效和敏捷的轉型。
- 各式各樣的數據孤島越來越多
大多數企業仍然通過各種系統管理安全流程，包括內部開發的系統、商務軟體和基於紙張或者Excel的工作流程。隨著安全流程進入不同的系統，企業在實現數據一致性、資料統合、資料配置和資料處理方面遇到困難。雖然 API介面溝通正在慢慢打破這些數據孤島，但目前多數企業無法利用流程自動化的力量，也無法利用機器學習等先進分析技術來發現關鍵數據趨勢。
- 歷史HSE安全資料雜亂無章的堆積
隨著公司從傳統的紙質和基於Excel的HSE資料庫發展而來，許多公司都在努力利用其歷史資料趨勢的力量。在數位化 安全管理流程時，映射和遷移歷史資料以與新的安全管理軟體系統相容的能力，遇到了令人難以置信的挑戰，使得許多公司不得不從頭開始。如果沒有整合歷史資料的能力，企業就沒有做資料對比的基線，從而無法有效地交叉引用和評估新的風險緩解舉措的影響。
4. 如何實現動態風險管理
動態風險管理可以改變HSE部門和操作部門評估和減輕工作環境危害的方式。儘管動態風險管理帶來了無數好處，但協調期間管理模式的變革痛苦是實施解決方案的一大障礙。我們一起來看看即時風險管理道路上正確定位的最佳實踐。技術是動態風險管理的關鍵。在制定動態風險管理技術路線圖戰略時，決策者應該：
- 確定它們在技術成熟度曲線中的位置
企業必須制定技術路線圖來指導投資，從而實現向動態風險管理的轉型。繪製技術發展圖的關鍵第一步是對當前流程進行全面評估。企業應諮詢眾多利益相關者，以確定現有風險管理中的關鍵弱點。作為補充，企業可以利用安全諮詢機構來提供數位路線圖開發諮詢。在確定了需要解決的關鍵領域後，企業應該能夠確定其安全管理技術成熟度，並確定可能具有的最大增值的數位化投資。
- 通過手機App提高員工敬業度
處於安全管理工作流程數位化早期發展階段的公司，應優先投資手機App，可以使工人能夠無縫地與風險管理流程進行交互，例如執行JSA/JHA和進行安全培訓。部署手機App為公司提供了兩個重要的好處。首先，它大大增加了安全資料登錄的數量和準確性。此外，手機App還使員工能夠輕鬆參與風險管理工作流。
- 整合資料並進行高級分析
在使用移動應用程式對關鍵安全管理工作流程進行數位化之後，企業必須努力將資料流程整合到單一的集成平台上。將資料匯入一個系統，不僅可以克服流程自動化帶來的大量的後台維護工作的煩惱，而且還可以支援公司發現更深層次的洞察力。將多個資料流程匯集到一個標準化數據庫中，使公司能夠利用機器學習等先進分析技術的力量來發現風險指標。
- 接入物聯網，專注於解決緊迫的風險
公司可以選擇大量的物聯網設備，從危險環境感測器到生命體徵監測器。安全經理應以強大的資料管理解決方案為基礎，以擴展其物聯網設備產品組合的範圍。決策者應利用過去積累的事件報告資料，優先投資於能夠解決其工作環境中最緊迫風險的設備。為了構建完整的風險圖，公司必須投資于一系列平衡的物聯網技術，以解決工人、設備和外部因素。
- 將安全管理與相鄰的風險管理要素集成
一旦建立了動態安全管理的基礎，公司就應該通過從相鄰的風險領域獲取資料，來建立更廣泛的風險洞察力。對於相鄰的工作流程，公司應該專注於將HSE與哪些PSM管理流程集成在一起，沒有硬性規定；這通常取決於企業最緊迫的風險領域。現場作業風險可以充當HSE部門和操作部門之間的重要協作起點，其工作流程可解決兩個業務部門的關鍵目標。
- 關注新興技術的潛力
一旦建立了強大的物聯網設備組合，以推動對風險的整體洞察，公司就應該利用市場上大量新興技術的潛力，進一步提高整個風險管理流程的活力。企業應關注的新的技術最佳實踐，並瞭解其如何應用於風險管理中。比如：電腦視覺演算法可以分析監控視頻以識別不安全行為，例如：個人防護裝備合規性、區域範圍人員進出控制、接近管制範圍的安全提醒和人員行為安全等。
以安全管理部門的角度而言，動態風險管理是一項重要工具，它利用技術手段將風險管理提升為一個持續、即時的流程。傳統的風險分析固然重要，但都是靜態的快照。隨著數據的即時更新和技術的進步，HSE部門能夠更快速地識別風險，以便執行必要的改善措施。同時，動態風險管理使得內部對於風險的溝通更為透明，便於跨部門間的合作與協調。