當我們深入研究動態風險管理領域時,我們可以熟悉以下幾點基本原則。這些見解對於設計和實施動態風險管理專案的您,特別具有價值。
- 精準的風險定義: ● 背景問題:首先要精確定義您打算管控的特定風險。無論是與工廠設備相關的製程安全風險、人員的職業健康風險、環境影響風險還是資安風險或供應鏈斷鏈風險,清晰定義管控風險的類別與範圍是至關重要。 ● 量身定製的方法:認識到不同的風險評估方法適用於不同風險類別。每一種風險類別有不一樣的風險評估方法,瞭解您的目標風險對象可確保集中和有效的風險管理。
- 風險分級與資源配置: ● 優先順序:所有企業都在資源限制範圍內運營。因此,風險分級管理就顯得十分重要。將寶貴的資源主要分配給重大風險,在能力與資源許可的情況下,可考慮擴大並解決其他級別的風險(例如擴大至中度風險)。 ● 彈性調整:認知風險是動態變化的本質。隨著情況的發展,相應地調整資源分配。
- 風險的動態性質: ● 變動的特性:風險並不是一成不變的靜態風險。由於環境變化、操作條件變化、設備自身磨損老化和人類行為,它們會隨著時間的推移而變化。對風險時時保持狀態的掌控和彈性應對是必不可少的。
- 監測控制措施: ● 乳酪理論:有效的風險控制措施,在避免重大風險方面發揮著關鍵作用。企業必須定期評估風險控制措施(或稱屏障)的可靠性和有效性,請記住,風險控制措施並非萬無一失,它們需要被持續的驗證。 ●利用自動化、數位化技術:針對製程安全風險,特別是與安全關鍵屏障相關的硬體設備,利用物聯網、數位安全管理系統、工業互聯網和智慧AI攝像頭等技術。這些系統工具將提供證明屏障有效性的數據證據。
- 主要風險場景和風險控制措施措施: ● 風險評估報告:從全面的風險評估分析報告中提取見解。這些見解包含重大風險場景、風險控制措施,同時也必須承認這些報告中辨識的風險控制措施可能存在未完整識別。而控制措施的可靠性、有效性則是取決於設備維護、人員遵守SOP和健全的管理實踐。
- 風險預警機制: ● 海因里希定律:為了盡量減少嚴重後果(重傷或亡人事故),必須專注於減少未遂事件的數量。而為了降低未遂事件數量,必須減少並解決人的不安全行為,設備的疏於維護保養以及安全管理的不受控情形。 ● "無法量測便無法改善",為了減少並解決人的不 安全行為,設備的疏於維護保養以及安全管理的不受控情形,使用 API 574 標準定義的領先指標來監控這些元素是國際共識。
- 動態風險監控預警的維度: ● 人員的行為:持續觀察和處理不安全行為。可以監控屏障中的安全關鍵人員履職能力是否定期評估,是否符合崗位能力要求,作為領先指標來證明屏障有效性。 ● 設備的維護:對關鍵設備進行預防性維護,也是一領先指標。可藉由落實對安全關鍵設備的檢查、測試和預防維護,間接證明設備有效及可靠。 ● 安全管理的趨勢:監控安全管理體系的發展狀態及趨勢。例如:所有安全關鍵設備的ITPM計畫落實率>95%,表示在設備完整性管理中,ITPM的管理程度與趨勢表現良好。
預警的目的在於事件/事故未發生前,基於領先指標提前因應處置。這有別於事後應變處理的管理模式,當企業開始接受這樣的風險管理模式時,代表著真正的蛻變進入風險管理數位化的時代!!!